- Главная
- /
- Отзывы
Отзывы
Продукция интернет-магазина «Анатомия сна» востребована широким кругом покупателей. Совершая покупку, необходимо быть уверенным в качестве товара. Чтобы убедиться в этом, предлагаем ознакомиться с отзывами, которые оставляют наши покупатели.
В отзывах могут быть отражены как преимущества, так и недостатки товара – Вы легко сделаете выбор в пользу наиболее оптимального варианта!
Ответственные доставщики. Приехали во время как и договаривались. Два матраса занесли прям в квартиру. Всё тщательно упаковано, не было никаких дыр к упаковке, и матрас не испачкался при доставке. После распаковки я на нем полежал, удовлетворился его качеством. И хочу выразить магазину благодарность. Было приятно иметь с Вами дело!
-
Прекрасный матрас за адекватную цену, Заказывал два раза.
нет
Доставка заказа 235964 в Рязань 6 дней. Изначально другой хотел матрас его бы через 3 дня доставили. Приятное общение по телефону. Вообще все хорошо. В дальнейшем буду здесь заказывать :)
Нет
Заказ № 235613. Очень доволен своими матрасами, приятная ткань сверху, Простынь не прилипает, не сползает, не электризуется. Матрас с 2х сторон имеет разную жесткость, буду периодически переворачивать для разнообразия. Всё устраивает, спасибо!
Отличная быстрая доставка, и стоит в область не дорого.
не обнаружились
вежливое обслуживание, своевременная доставка, качественный товар ( матрас balance forma0
-
Спал раньше на диване, думал удобно, но после посещения костоправа убедился что это была не хорошая идея и что нужно покупать нормальную кровать с ортопедическим и желательно жестким матрасом. Купил я всё здесь. Нашел хорошую современную кровать с прочным основанием, по размеру подобрал матрас. Менеджер была девушка Мария, она принимала и обрабатывала мой заказ, предложила на выбор подарок, наматрасник или подушку, я взял подушку. Кровать попала тоже под бесплатную сборку, так что я на этом заказе сэкономил хорошую сумму.
Недостатков нет
Отличный интернет магазин!! Все привезли в срок и мы спим на новой кровати! За кроватью нашему ребёнку обратимся только к ним!
Быстро, качественно, отличные цены и подарки!!! Ребята, спасибо за заказ 235928!!!!!!!
-
Впечатление очень подпортило следующее: Я сделала заказ, но на следующий день была вынуждена пересмотреть его, убрать одну позицию и по определённым причинам найти более дешевый матрас, чем был, чтобы уложиться в планируемый бюджет. С помощью онлайн-консультанта на сайте быстренько подобрали новый, и я попросила отменить свой предыдущий заказ и взять новый, с этим матрасом (на 1000р дешевле, чем в первый раз). Онлайн-консультант предложил переоформить старый заказ, но я попросила именно ОТМЕНИТЬ тот и оставить новый. Сказали ожидать звонка менеджера. Звонок менеджера - девушка уточняет, необходимо ли мне переоформить заказ. Я объясняю, что необходимо ОТМЕНИТЬ заказ и оставить новый. Девушка вроде подтверждает, называет мне новый номер заказа и все вроде бы счастливы, но не тут то было. В назначенный день приезжает матрас, и тут оказывается, что привезли матрас из первого заказа :((((((((((((((((((((((( То ли я не поняла менеджера тогда, то ли менеджер не поняла меня, но в итоге мне убрали одну единицу из первого заказа, но не поменяли матрас (как если бы это было переоформление) и, получается, совсем не обработали новый заказ. Так как нам матрас был уже крайне необходим, и суть дела состояла в дополнительных 1000 рублей за него, мы с неприятным осадком приняли решение взять приехавший, так как явно другой матрас не прилетит к нам на крыльях в этот же день, и к тому же, так как доставка была выбрана на первую половину дня, вторая половина уже была распланирована другими делами по переезду. :(( Вот такая история. Несмотря на всё это, я стану рекомендовать этот сайт как хороший вариант для поиска матрасов! И в будущем, скорее всего, также закажу здесь (всё же общее впечатление очень хорошее). Только сердечно посоветую, в случае изменения заказа лучше лишний раз перепроверять и переспрашивать, понял ли ваше желание менеджер или нет, чтобы никаких таких казусов не случалось.
Очень славный сайт - удобный, хорошо устроенный поиск, эстетичный и понятный в использовании дизайн. Очень приятные цены по сравнению с конкурентами, огромный выбор. Фактически мгновенная консультация в чате (ОГРОМНЫЙ плюсище, как по мне), который не только ответит на вопросы, но и посоветует подходящий товар в режиме реального времени. А ещё плюс - сотрудничество Анатомии сна с сервисом кешбека, так как я им пользуюсь :)
Лично я так и не сообразила, как определять, есть ли выбранный товар в наличии. Было бы идеально, если бы можно было фильтровать ещё и по наличию (не в общем меню наверху, а именно фильтровать), так как в моём случае необходима была ближайшая доставка. Но этот минус сглаживается оперативным ответом консультанта в онлайн-чате, то есть можно скинуть ссылку/скрин на интересующий товар и последует мгновенный ответ и, если товара нет, то и альтернативные предложения. Не совсем ясно, почему менеджер, перезванивая после получения заказа через сайт, называет новый номер заказа (другой, не тот, что указан в заявке на заказ или в письме на имейл с подтверждением заказа), и его необходимо записать. Вероятно, это сделано из каких-то соображений удобства внутренней работы магазина, но лично для меня это было странно - бумажечки с записями теряются и вообще, впервые сталкиваюсь с таким, хотя опыт в интернет-заказах у меня достаточный (почему этот номер не отображать в письме или не присылать в новом?). Ну и главный и самый неприятный - путаница менеджеров в случае с моими заказами, подробнее - в комментарии.
Магазин хороший, рекомендую
Заказывала матрас не совсем обычных размеров. А выбор размеров и матрасов очень большой, есть и мягкие, и жесткие. Для меня очевидный плюс магазина - возможность оплатить курьеру картой, наличными я не пользуюсь. Оператор вежливо поинтересуется как вам будет удобнее оплатить заказ. Привезли на следующий день, работают оперативно. Сам матрас соответствует заявленным на сайте характеристикам. Комментарий: 17 июня 2018,
Не сталкивалась
-
- Приемлемые цены. - Хорошее качество матрасов. - Привлекательные акции. - Доставка 1 день по Москве
-
Очень выгодно получилось купить кровать и еще дали скидку на матрас дополнительно. Доставили все через 2 дня и собрали сразу же. Никаких вопросов к ним нет, осталась довольна. Теперь всем знакомым и близким советую только этот магазин.
НЕТ
Менеджеры постоянно держат связь с клиентом, что особенно важно когда заказ заранее оплачен. Не дергаешься, что про тебя забыли:) Спасибо
-